请上报数据的单位一定要进行“数据上报审核”，当电脑确认无误时，才好上报！如有问题，人事科就无法接收数据！数据上报好后，请做好数据库备份工作，并将备份好的数据库存放至U盘或其他电脑，来年尽量不请求返还数据！备份数据包括两个：一是备份学校单机版数据库，即通过软件菜单系统维护/数据库维护/数据库备份中备份数据（注：数据导出上报的数据是不好作为备份数据留存的）；二是备份教职工照片文件夹，即将软件文件夹中的image文件夹复制留存。

报送时间：各片中、小学将加盖公章的教职工基础信息表于11月15日前交督导组，各区管学校、督导组、局直单位、实验小学、通州小学、特教学校、实验幼儿园和通州幼儿园于11月20日前将基础信息表交人事科。电子数据报送截止时间：11月20日

5、11月15日发布：如果软件无法登陆（请不要卸载软件）主要是杀毒软件把主程序当成木马查杀了，经咨询可用2种方法解决：一是暂时停掉杀毒软件，用9月27日发布的补丁再次覆盖然后运行软件（即如果打了补丁必须暂时停掉杀毒软件，软件关闭后可以再运行杀毒软件）；二是用原先的主程序（但原先版本没有批量修改工龄，导入导出照片等功能），请点击下载此主程序后解压缩， 覆盖C:\Program Files\Susuo\jsgl_xx文件夹里的主程序。覆盖好后，可能会出现第1条（9月26日发布的）的情况，请断网登录，登录好后可再联网。如果能登陆软件，建议及时备份出数据库！

4、10月19日发布：重新装软件导入照片方法：将含有照片的image文件夹（照片以“地区代码+学校代码+个人序列号+本人姓名”的方式命名，如“3206830010010001张丽”）复盖软件所在的文件夹里的image文件夹（如安装在C盘，路径是“C:\Program Files\Susuo\jsgl_xx”），这时在打好补丁的软件（见9月27日发布）的详细信息里可以看到照片。

3、10月14日发布：从软件中导出中小学教职工基础信息表,数据导出方法:点击查看利用学校子系统软件（学校单机版）制作教职工花名册，该表需用A3纸打印，表中数据要确保完整和准确（如单元格中数据过长可将单元格格式设置为自动换行），并请学校领导审核签字。个人详细信息中的基本信息中住址、配偶姓名、电话等信息需确保准确。

2、9月27日发布：点击下载学校子系统补丁，安装说明：请解压缩后将文件覆盖软件所在的文件夹，如安装在C盘，文件夹路径为：C:\Program Files\Susuo\jsgl_xx。建议覆盖前先复制jsgl_xx文件夹备份！新软件包括批量修改教龄工龄等功能！(如果去年安装并升过级的不需要重新安装,今年因系统重做等原因要重装软件的需要打此补丁)

1、9月26日发布：目前，因软件开发公司不再提供技术维护服务，因此导致出现以下问题：①学校单机版输入用户名和密码后需过一段时间才能进入；②重新安装软件的单位，输入用户名和密码会弹出一个提醒错误的对话框；③新装软件无法升级，导致一些最新功能无法使用。出现上述问题主要是因为软件登陆都需要访问开发公司的服务器，现无法访问因而出现软件打开缓慢等现象。因此，①②现象解决的方式是把网线断开登陆成功后再连上网络；③现象目前已向上反映，请各单位先进行基本数据库维护。

②现象错误如图所示：

以下是2009年数据库维护中出现的问题及解决的办法（供参考）：

本软件论坛：http://www.susuo.com/bbs/forumdisplay.php? fid=25

1、软件需升级才能导入照片，最新版本登陆界面如图：

以下是2008年数据库维护中出现的问题及解决的办法（供参考）：

9.使用photoshop软件可批量修改图片大小，详见此链接http://www.wzsky.net/html/Photo/Photoshop/84846.html

8.除“教龄”和“工龄”会出现都变成 “127”现象外，“大专以上学历时间”、“周平均课时数”等栏目也容易出现“127”现象，请进行人工审核时要注意！

7.电子照片可通过数码相机拍摄或扫描普通纸质照片的方式采集。但不管是直接拍摄还是扫描的都不大可能直接设置为130像素 *90像素，需要将拍摄或采集来的较大的电子照片通过photo等软件修改大小。

6.电子照片大小可以为20KB左右，但建议在30KB之下。

5.对基础数据进行人工审核时，要注意教龄工龄是否都变成127，其实在信息管理系统最新版本中，用“系统维护”菜单增加了“教龄－工龄”跨年度调整功能应该可以全部调整过来。详细操作请点此链接！

4.电子照片背景颜色没有具体要求，可以是蓝色也可以是红色等。

3.从苏索公司得知，目前部分用户使用的卡巴或瑞星杀毒软件对升级后的学校单机版容易误杀系统文件甚至禁止在线升级。如出现此类问题，请重新安装软件并在线升级时关闭杀毒软件，再进行升级安装和数据维护。

2.电子照片大小的修改可通过photoshop软件，或批量修改图片大小软件。人事科FTP下载点提供下载，请点击此处下载 （用户名：rsk ，密码无）。或点击photoshop和批量修改图片软件下载。

1.正面证件电子照的格式和大小可参照如下照片：

学校单机版是否为最新版软件可以看登陆界面是否出现如下：

7.如果采用第6条的方式对“工龄”和“教龄”进行批量处理后，会发现工龄也变成实数（按照我们计算工资的方法，工龄应是虚数，即今年年数减参加工作年数后还要再加1）。因此，在使用第6条所说的方法后，还需要使用批量修改的方式给所有人员的工龄加1。批量修改的方式见下面2007年维护建议的第3 条。

6.《江苏省教职工信息管理系统学校子系统》V0.30版更新内容！在系统“系统维护”菜单增加了“教龄－工龄”跨年度调整功能！点击此功能按钮可以对数据库所有教职工工龄和教龄做出正确调整，调整参照年份以当年年份为准，（如今年2008）！估计这个更新 能起到批量修改教龄和工龄的功能。

5.录入新进人员的信息，如果该同志境外、境内培训没有，也需要添加个“无”，不然电脑审核不会通过！

4.维护好的数据务必请单位相关领导查阅好确保无误后再发送过来，发送教师数据邮件里请加上“单位领导已查阅，数据无误”字样！（请在10月份开始统一报送数据）

3.对教职工基本信息的维护包括①学历情况②职称情况③个人履历 ④任教情况⑤07年考核结果⑥奖惩情况等方面。同时在“数据管理”菜单中还需要维护“学校信息”。 维护好的信息是在10月底上报的，请各单位信息维护员确保信息的全面和准确，不要因争取早上报而让信息失实！维护的过程建议采取下面07年提到的第2条方法。

2.发送的电子邮件名称建议用单位名命名，如原先发送的电子邮件有问题，最新发送的邮件建议在邮件名上加上“最新”字样及发送的日期，以区别之前发送的旧信息！

1.各单位维护人员在维护数据之前，首先要清楚在07年9月到08年8月底本单位有哪些人员产生了变动，增加了多少，减少了多少，目前一共有多少正式的教职工（这个大数字不能错，要跟人事年报、事业年报数据一致）。

以下是2007年数据库维护中出现的问题及解决的办法（供参考）：

1、在添加“奖惩情况”中的06年（07年）年度考核情况时，可采用“批量增加”的方法（不是“批量修改”）。按软件提示，要“批量增加”首先要进行“查询”操作，也就是说给符合条件的人进行增加。“年度考核结果”应该是所有的教职工都有，那么可以给一个“查询”条件：汉族。点“查询”按钮，再在民族中选“汉”，再点“and”按钮添加条件进行查询，这样基本上能把学校所有教职工选出来（当然还有其他的思路，比如按性别分两次进行操作）。然后，再点“批量增加”按钮，增加06年考核，考核结果可设置为 “合格”，增加好后，再对考核结果为“优秀”的教职工进行单独修改！

2、对在校教职工的数据进行维护，有部分学校采取将数据打印出来由教职工自己修改，然后再根据修改的内容进行数据更新的方法。建议各学校采用此维护流程，以确保数据的准确性！在打印教职工信息时，建议教职工人数较多的单位采用分次打印的方法，比如每次选20个人打印，不然所有人的信息都导到excel表格就容易死机。

3、对部分数据的维护可采用“批量修改”的方式，比如教龄、工龄……统一加“1”，不需要一个一个教师进行添加维护。“批量修改”的方法同“批量增加”，首先要进行查询（详见本页第1条)。

4、在维护过程中，要注意数据库时常性备份，以防万一！备份数据要多复制，不要仅存一台电脑，也不要放在c盘。

5、运行数据库容易死机（包括进行离退休处理），解决办法见：http://www.susuo.com/2005/new/download.asp第11条（如无法打开上述网页请多刷新几次）。在进行操作之前，请先备份一下数据库！如仍有问题请见本页第13条。

6、如果单位人数有变动，在“学校信息”的“编制情况”栏中，请重新点击一下“修改”按钮，让电脑重新统计一下在校教职工数，不然最终的审核上报会出现问题！

7、经联系软件开发商得知，如果在“数据上报审核”中出现英文提示或无法进行“上报审核”，可能有两方面原因：一是软件安装问题，二是电脑系统问题。建议换台电脑重新安装软件，详细的步骤是：先把旧电脑软件中的“数据导出 ”（不是“数据备份”），在新电脑上安装软件，再更新学校代码库，再注册学校，然后进入软件在“导入导出”菜单中点“数据导入”接收旧电脑中考来的数据。再尝试一下“上报审核”。如仍有问题请见本页第13条。

8、有部分单位在运用本页第7条解决软件死机问题后，出现无法进行数据上报审核现象。经一学校提供方法可用重新安装软件的方法解决运行软件死机和无法数据审核问题：第一步，卸载软件（包括C盘里的susuo文件夹，mysql数据库）；第二步，重新安装软件并更新学校代码库（不需要用删除代码库命令）；第三步，根据本页第7条，先注册镇江六中，并进行改动；第四步，再注册本校，并导入数据，但不要打开本校教工信息；第五步，注销镇江六中后再打开本校信息就行了。

9、有部分学校在数据中出现“127”问题，即所有教职工的教龄、工龄和课时都变成“127”，经联系苏索公司得知：主要是电脑系统的问题。解决的办法：先备份数据（不是导出数据），再换台电脑重新安装软件，接着更新学校代码库，再用备份的数据进行数据还原！然后查看所有人员的教龄、工龄和课时，如出现“127”请再手动修改过来。如仍有问题请见本页第13条。

10、在软件安装成功后，请不要急着运行软件，先要在开始菜单中运行Mysql数据库，右下角出现红绿灯，同时绿灯亮表示数据库运行正常。然后再运行学校子系统！

11、第一次运行软件需要注册学校，在弹出的对话框中首先要更新学校代码库（最新学校代码库到人事科网站下载），原先软件里现有的学校代码是错误的。如注册软件自带的学校代码，当接收返还数据就会提醒不是本校数据无法接收！如果已经注册了原先软件里自带的学校代码，更新学校代码方法如下：用原先的学校名进入软件，在软件界面上方“系统管理”里先“更新学校代码库”，更新好后再重新“注册学校”，然后退出系统用新注册的学校名进入系统再接收数据。注意：新注册好学校进入系统时在登陆框中要选择一下最新注册的学校名，有可能学校名称是一样的要注意区别！

12、 建议查看苏索网站有关中小学教职工信息管理系统的问题集，地址：http://www.susuo.com/2005/new/download.asp和http://www.susuo.com/2005/new/jsgl_answer.asp

13、遇有问题亦可通过电话(025)84727293与软件开发商苏索公司联系！

如有 QQ欢迎加入软件交流群24120213。