当好配角 服务基层 助力学校发展
邵敏华
去年10月，我被通州区人民政府教育督导室与区教育局联合聘任为责任督学，无论是从工作经历还是工作能力上说，我这名督导工作岗位上的“新兵”都是比较浅薄的，当这个荣幸降临到我头上时，我感激之余就是诚惶诚恐，深深地感到重担压肩，责任重大。今天，又荣幸地借此机会向各位领导和同仁交流一下我今后如何当好责任督学B角的肤浅想法，不当之处，敬请批评指正。
一、刻苦磨砺，不断提高责任督学专业水平。
一要立德修身。树形象，聚正气，才能传递正能量。我们的督导行为代表着教育形象，提高自身修养是开展好督导工作的前提和基础。为此，我们要加强思想理论学习，提高个人政治素养，做好楷模和职业道德的典范。在责任督学挂牌督导过程中，要严格执行中央八项规定、廉洁自律准则及厉行节约反对浪费等各项作风纪律规定和要求，要做到“五个不得”，即不得接受被督导中小学校吃请和礼物，不得接受被督导中小学校安排的娱乐活动等项目，不得在被督导中小学校领取和报销任何费用，不得实施与责任督学职责和身份不符的行为，不得私自公开需要依法保密或暂未公开的学校和相关个人信息。真正把“五个不得”的禁止性要求作为不可触碰的底线和红线来坚守，督人先督己，自觉做知规知纪的“明白人”，做遵规守纪的践行者。
二要勤学养身。督导理念支配着督学的督导行为，我们B角的责任督学都是在职人员，都有自己的本职工作，有的工作在教学第一线，在单位既是战斗员又是指挥员，不但要做好学校本职工作，更要做好刚接手全新的挂牌督导工作，繁重的工作对时间尤为金贵，我们必须挤出时间，养成勤学多思的习惯，不仅要熟悉教育及其有关的法律、法规，做到掌握理解，融会贯通，力求成为教育的“律师”，而且还要熟悉教育方针、政策，熟悉教育行政部门制定的各种文件，掌握先进的管理理论和经验，又要懂得教育教学的理论和规律，精通和熟悉一至两门的学科教学，并有真知灼见，成为学科指导的“专家”。认真研读教育督导工作方面的政策法规，不断了解新的教育法律、法规和政策，深入掌握教育的特点与规律，熟悉教育教学和学校管理工作，熟悉教育督导制度和方法流程，不断提升教育理论水平与实践能力，提升应知应会的知识和能力。
三要拜师强身。“打铁必须自身硬”，督学不是行政领导，无法下命令，因此，只能拿出高人一筹的教育教学专业知识和业务能力，才能取得驻点学校领导和师生的信服。我们一方面虚心向老前辈请教，拜他们为师，请他们传授学校科学管理和提高教育教学质量的经验。另一方面，要拜书籍为师，我们督学的知识面如何，对于提高认识教育现象和分析解决教育问题的能力至关重要。因此我们的学习任务任重而道远，每年要有计划地泛读一定数量相关专业的书籍，有的放矢地精读一定数量教育专著；要善于通过各种形式的读书交流会，促进认识的提高、知识的内化和升华。积极充实自身业务能力，努力做到自己不瞎指挥，不乱说话，取得驻点学校领导和师生的信任，与学校人员建立良好的人际关系。
二、若水督导，积极探索挂牌督导新方法。
1. 学会统筹。本着为学校的持续发展服务，为教师的专业化发展服务，为学生的全面发展服务的宗旨，配合A角责任督学科学谋划，认真贯彻落实通州区人民政府教育督导室工作意见，结合驻点学校实际情况，制定年度督导工作计划，统筹安排好每次督导主题内容、活动形式和预期目标等。重点筹划好每月一次的经常性督导详尽的工作方案，明确每项督导工作的内容、方法和重点，做到依法督查，善于查实情，敢于说真话，勤于出实招，把督导过程中发现的问题及时记载到工作记录本上，做到“纸上有笔迹”，同时运用电子设备，登录“南通市教育信息中心”平台，及时上传督导记录，通过网络平台发布督导工作情况，让“网上有痕迹”，并对所督导的学校有帮助、见成效、有提高！
2. 学会欣赏。责任督学不能以“钦差大臣”自居，把自己看成是专“挑刺”、“找茬儿”的“教育警察”，而要从一个冷冰冰的评价打分者，变成热情的呐喊加油者，做教育的“保健大夫”。教育督导的本质，不是为了评价优劣，而是为了改进和发展。因此，我们要宽容学校的每一个过失，期待学校的每一点进步，赞许学校的每一点成功，宣传亮点；发现问题，解决问题；关注发展，助力发展。我们要用专业的视角和敏锐的眼光去审视学校现实、学校需求与学校发展之间的关系，要用科研的方法，与学校一起研究探讨，找准学校办学理念的生长点，确定具体实施的路径等，助力学校不断向内涵发展。我们工作的成效应该体现在协助学校将优势亮点、特色工作进行挖掘、梳理、规整与完善上的整个督导过程中。
3. 学会做人。一是要明确好自己的职责，给自己定好位，不能越位更不能缺位。督学的主要责任是监督、指导、反馈、提升，不是要你代替行政、代替校长、代替老师直接去解决问题，而是重在督与导，将意见提出来，最终达到敦促问题解决之功效。二是要明确好自己的身份，责任督学是学校的服务员，不是什么“钦差大臣”，要放下架子，融入学校，与学校建立互相信任、密切合作的伙伴关系，不要高高在上，要以平等的身份与学校进行沟通交流，要有校荣我荣、校衰我耻的大局意识。三是要行使好自己的权利，不要做老好人总讲成绩，要洞察秋毫，分明是非，及时提出问题，及时向区教育督导室汇报备案，还要跟踪到底整改到位，将学校整改情况列入目标管理考核，这是督学的权利，有为才能有自己的位、有自己的威。
4. 学会履职。作为一名督学新手，首先我学会转化角色，与挂牌督导的学校保持沟通，经常联系，用“勤”去打动对方，用“智”去启迪对方的办学思想，更本着一颗不为名利、心系学校发展的教育情怀去赢得对方的尊重和信任。近一年来，我和同组的老校长吴跃新同志对先锋小学、川港小学共进行了18次挂牌督导，进行实地查看、听取汇报18次，听课评课25次，问卷调查10次，进行师生座谈交流22次，对学校提出意见和建议32条，及时通过“南通市教育信息中心”平台发布督导工作情况。
三、密切配合，切实履行挂牌督导职责。
首先，要乐于奉献。目前，教育督导的机构设置属性仍不够明确，教育督导的教育行政监督职能还不强，缺少“尚方宝剑”，督学的待遇不高，编制还不够合理，而工作的强度、难度、辛苦度等问题在一定程度上客观存在。所以，我们督学B角，要有不为名、不为利、高标准、严要求的思想境界。督学为通州教育护航，这是我们的精神寄托，是对教育的奉献。我们深深知道人没有精神寄托便是平庸，平庸便是俗，俗是一种心灵的炭疽热。我们坚信只要我们任劳任怨、尽职尽力工作，全面提高自己的专业素养，我们终会确立自己的一席之地。
其次，要敢于担当。督学还要有“为民请命”的责任和勇气，要把学校的困难、家长的呼声、师生的疾苦放在心头，在自己力所能及的范围内解决或反映。这样才能赢得被督导评估者的信任和尊重。督学要在是非面前坚持原则，敢于顶真碰硬，若水督导的宗旨是绵里藏针、以柔克刚，我们不排除在督导过程中会与校方摩擦的可能性，但我们B角要自告奋勇地充当好白脸的角色，配合A角唱红脸达到圆满解决问题的目的。
第三，要吃苦在先。担任A角的都是退休的老前辈，他们放弃在家安度晚年的舒适生活，怀着对教育深深眷恋的情怀，毅然担当起责任督学职责，令人敬佩！我们必须服从他们的安排，切实当好他们的助手，时时处处关心照顾好老同志，充分发挥我们年轻精力充沛的优势，精心做好每次活动前后的准备工作和活动过程中的材料电脑上传等工作，万无一失地做好每次督导活动的文字材料归档工作，确保所在驻点学校的督学工作顺利开展并取得实效。
“居高声自远，非是藉秋风”。教育督导工作对于我本人来说，是全新的工作，虽然很苦很累，但很值得，我很愿意做这项工作。因为每次督导活动前的准备、活动时的参与、活动后的反思，每次都让我进一步地认识到学校管理中最深的奥秘和最大的魅力，每次都是学习受教育的过程。我会珍惜这项工作，在以后的工作中，不断提高自己“督”的水平，增强“导”的能力，积极为学校的发展“听诊把脉”。能有机会为通州教育改革与发展出一点绵薄之力，我想，我、我们每一位责任督学会选择坚持。目标在前方，我们在路上！
