很多时候我们在对待犯错误的孩子时，仅仅是以“你知不知错”、“你错在哪里”、“你应该怎么做”……这些框架问题来达到我们“负责”的目的。结果也会令你比较满意，孩子都懂。因为这些大道理从一个五六年级的孩子嘴里说出来，其溜的程度绝不亚于你。可是他们真正懂了吗？每天都会听到这些大道理，可是为什么要这样做？不这样做有什么不对？这些他们不懂，所以经常会让老师很头疼：为什么又是你？我昨天才跟你讲的呀，怎么今天又犯？
了解学生，剖开幼小的心灵。每位学生不是一开始就不好，这中间是有一个过程的，而且有一定原因的。对此，我们不能直接给学生下定论，认为他天生如此，或无法挽回，或称其为笨蛋，一下子就让他难以抬头。其实，我们只要跟这些孩子进行实际的交流、谈心，就会了解他们，了解他们的心灵深处，揭开造成其屡教不改的原因。曾经教过一个男生，属特殊学生，由于家庭原因，由于家长的教育方法不正确，我们这位学生平时表现脑子里出现的全都是坏点子，尽使坏，而且特别暴力。一日，在多次犯错之后，我跟他心平气和地谈了一次话。
——最近在家里过得怎么样？
（他知道自己又犯错误了，埋着头不讲话。好半天才开口。）
——还可以。
——你的妈妈（后妈）对你如何？
——还可以。不过她自己的小孩过来了她对我就不好了。
——人家难得来一趟的，她当然会对他好一点的。她对你的爱体现在平时。看你近来白白胖胖的，她对你还不错啊！
——她还打我的！
——为什么呢？
——因为有一次她要帮我检查作业，她要我拿过去我不肯，我叫她自己拿，结果她打了我。
（因为该学生对后妈怀有恨意，所以事事与后妈对着干。）
——当时你爸爸在家吗？
——不在。
——你爸爸不在家的情况下，她还主动要求帮你看作业，可见她是真是很关心你，是真的对你好。可是她对你的爱，你却不当回事，你说她会不会生气？就像假如有一天你做了一件好事，老师却批评了你，你会不会觉得委屈？
（点头）
——那你现在还认为她对你不好吗？
（沉默，摇头）
这位学生的问题主要来自内心，再婚家庭给他幼小的心灵很大的打击，所以仇恨让他感觉不到爱。通过这次谈话可以让他知道后妈是爱他的。老师也是爱他的，没有人会抛弃他。生活中处处都有爱。
当然家长也应该经常和孩子沟通，在谈话中，尽量地寻找他们身上的优点，动之以情，晓之以理，使他们改变原来的各种不正确的看法或做法，不断地启发、引导，用爱去敲开他们的心灵，使他们开始有一个良好的心态，而后根据他们的实际情况，因材施教，对症下药，逐步激发他们的积极向上的决心，进而把注意力引到学习上来，提高学习成绩。
